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返品特約に関して |
飲食品ですので衛生上、お客様の都合による返品・交換をお断りさせていただいております。 全額返金保証は「お試し3本セット」のみが対象となります。 返金を希望される場合は、まず商品到着後7日以内に以下のメールアドレス宛てにご連絡ください ■メールアドレス:info-pet@sopea.jp その後、未開封のソペア2本を弊社宛にご返送ください。 詳細な返送先や方法については、返品申請後にご連絡させていただきます。 「お試し3本セット」のうち1本を開封・飲用済みでも、残り2本が未開封であれば返品が可能です。 なお、以下のような場合は返金の対象となりませんのでご注意ください。 (1)事前に返金に関するお問い合わせがない場合 (2)2本以上開封済みの場合 (3)お届け日から7日以上経過している場合 |